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安心リフォームの流れ
STEP1 お問い合わせ
◇ショールームにお越し頂いた場合
「こんなリフォームがしたい」
「具体的に決まってないから、アドバイスして！」
「他でも見積中だけど、相談できる？」などなど・・
詳しいスタッフがおりますので、まずはご要望をお聞かせ下さい。
※図面等をお持ちいただければ、より詳しくアドバイスさせていただけます。
【ショールーム営業時間】午前10：00〜午後5：30 水曜日定休
◇お電話の場合
フリーダイヤル ０１２０−０６８−５６５
「リフォームの活太朗 受付」まで
お問い合わせ下さい。
【電話受付】午前9：00〜午後5：30
◇メールの場合
こちらの専用フォームよりお問合せ下さい。→ お問い合わせメールフォームへ
◇ＦＡＸの場合
ＦＡＸ ０２４―５４６−７６２５まで、お問合せ内容又は図面等をお送りください。
STEP2 現場調査
担当スタッフが現場へお伺いし、リフォーム箇所を詳しく調査させていただきます。
お客様のご要望をお聞きしながら、細かく打合せをします。
STEP3 プランニング・見積書の提出
お客様のご要望を反映したプランニング（図面・デザイン等）と見積書を提出致します。
※プランは、お客様がご納得できるまで提案・打合せを致します。
※大規模な工事の場合は、プランニングを決めた後に見積書の提出となる場合もあります。
STEP4 契約
工事内容・仕様・工期・契約金額及び支払い方法など、ご納得いただいた上でご契約を結んでいただきます。（工事請負契約書）
STEP5 最終確認・工程の打ち合わせ
最終的な仕様を確認し、担当者が職人の選定、商品の発注を行い、工事の段取りを進めていきます。
工程表を提出し、詳しい工事日程を説明致します。
STEP6 着工前
着工前に、ご近所への挨拶廻りを行います。お客様の了承を得てから挨拶致します。
また、重い荷物や家具の移動はお手伝いしますので、遠慮なくお申し付けください。
養生は徹底して行います。大事なお住まいにキズやほこりをつけません。
STEP7 着工中
着工中は、責任を持って工事完了まで管理いたします
営業・現場担当者が、打合せ通りの工事が成されているか厳しく確認致します。
工事中もご不明な点がないかお尋ねし、きちんと説明致します。
工事から発生する音や、車の出入りにも気配りし、ストレスのない現場作りを心がけていますので安心してお任せ下さい！
最後に清掃を行います。工事した所のほこりや汚れを徹底チェックして仕上げます。
STEP8 完工・完工検査
工事が終了しましたら、お客様立ち合いのもと、工事の仕上がりを確認させていただきます。
万が一不具合がありましたら、速やかに対応致します。
STEP9 完成引渡
完工検査後、問題がなければ工事の引渡しとなります。（完成工事引渡書の作成）
STEP10 アフターメンテナンス
最長10年の工事保証書を発行いたします。メーカー商品の保証については、メーカー発行の保証書をお渡しします。
定期アフター点検など責任を持って行います。（案内はがきを年２回発行）
※工事が終了し、使用しているうちに気になる点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、
ご一報下さい。現状を確認後、速やかに対応させていただきます。
フォトブックプレゼント
住まいは家族の歴史。大切な我が家だから、竣工の思い出を写真集にして残しましょう。
活太朗で大規模リフォームされたお客様に、こころばかりの贈り物としてフォトアルバム「Style Book」を1冊プレゼントいたします。
写真・レイアウトなどは弊社にお任せ頂きますのでご了承ください。どうぞお楽しみに！！
